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Faltou integridade ou competência? Efeitos da coprodução da recuperação de serviços de acordo com o tipo de falha.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 221, doi. 10.5585/remark.v18i2.4020
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Limitações do uso do e-mail como estratégia de comunicação no marketing social downstream para o público capixaba.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 195, doi. 10.5585/remark.v18i2.4004
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Arelação entre a culpa das mães e suas decisões de consumo.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 169, doi. 10.5585/remark.v18i2.3970
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Explorando a base intelectual do tema qualidade em serviços: quando o discurso muda o tom.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 137, doi. 10.5585/remark.v18i2.3968
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Fatores-chave para construção de confiança no contexto das indústrias farmacêuticas de alta tecnologia e seus clientes.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 110, doi. 10.5585/remark.v18i2.3942
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Oefeito hedênico no consumo de café no Brasil.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 80, doi. 10.5585/remark.v18i2.3903
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Asegmentação geográfica é adequada para estudos de marketing? Uma investigação aplicada ao Brasil.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 240, doi. 10.5585/remark.v18i2.3882
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Amor à marca no marketing esportivo: proposição de um modelo relacional dos vínculos emocionais e afetivos nos programas sócio torcedor.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 55, doi. 10.5585/remark.v18i2.3752
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Estratégias de marketing internacional adotadas no processo de internacionalização de franquias: um estudo de caso múltiplo no setor de vestuário.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 19, doi. 10.5585/remark.v18i2.3667
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Estrutura hierárquica de autenticidade de marca.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 1, doi. 10.5585/remark.v18i2.3578
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Omnichannel como estratégia de inovação no varejo de moda jovem no Brasil.
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- REMark: Revista Brasileira de Marketing, 2019, v. 18, n. 2, p. 264, doi. 10.5585/remark.v18i2.3739
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