Kundenorientierte Unternehmensführung Greve, Goetz/Benning-Rohnke, Elke (Hrsg.): Kundenorientierte Unternehmensführung - Konzept und Anwendung des Net Promoter Score in der Praxis.
- Published in:
- 2011
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Transformationale Führung als Treiber einer Servicekultur.
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- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 48, doi. 10.1007/s11621-011-0008-2
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Google AdWords - Punktgenau und zielgerichtet werben Zebisch, Sabrina: Google AdWords - Punktgenau und zielgerichtet werben: So nutzen Sie das größte Werbenetzwerk der Welt.
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- 2011
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Kunden- oder Markenorientierung - Zwei Seiten einer Medaille oder alternative Routen?
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- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 8, doi. 10.1007/s11621-011-0014-4
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Auf dem Weg zu Service Centricity.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 41, doi. 10.1007/s11621-011-0007-3
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Getting closer to the consumer - How Nivea co-creates new products.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 34, doi. 10.1007/s11621-011-0005-5
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Misserfolgsfaktor Vertriebsmythen - Kundenorientierung durch den Vertrieb.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 14, doi. 10.1007/s11621-011-0002-8
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Kundenzentrierung in der Finanzbranche - Ansätze und Perspektiven.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 26, doi. 10.1007/s11621-011-0004-6
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Kapital Kunde - mehr Markterfolg durch Customer Lifecycle Management.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 20, doi. 10.1007/s11621-011-0003-7
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Neue Werbepotenziale durch Bündelung von Ressourcen bei Longtail-Versandhändlern.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 54, doi. 10.1007/s11621-011-0009-1
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»Customer Centricity - Kundenorientierung aus Überzeugung«.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 4, doi. 10.1007/s11621-011-0006-4
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Online-Kommunikation. Kunden zielsicher verführen und beeinflussen Kilian, Thomas/Langner, Sascha: Online-Kommunikation - Kunden zielsicher verführen und beeinflussen.
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- 2011
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Customer centric company.
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- 2011
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- Editorial
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Customer centric company.
- Published in:
- Marketing Review St. Gallen, 2011, v. 28, n. 1, p. 60, doi. 10.1007/s11621-011-0010-8
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- Article