MARKETING DE RELACIONAMENTO EM PMES NO SETOR DE SERVIÇOS: ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM RESTAURANTES POR QUILO NA CIDADE DE SÃO PAULO.
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- Gestão & Planejamento, 2017, v. 18, p. 479, doi. 10.21714/2178-8030gep.v18.3873
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