AI による音声解析と従業員施策による 顧客満足の向上 ― トランスコスモス株式会社のコンタクトセンター事業における取り組み ―.Published in:Quarterly Journal of Marketing, 2024, v. 44, n. 1, p. 76, doi. 10.7222/marketing.2024.033By:速水 建吾;恩藏 直人Publication type:Article
