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AI による音声解析と従業員施策による 顧客満足の向上 ― トランスコスモス株式会社のコンタクトセンター事業における取り組み ―.

Published in:

Quarterly Journal of Marketing, 2024, v. 44, n. 1, p. 76, doi. 10.7222/marketing.2024.033

By:

• 速水 建吾;
• 恩藏 直人

Publication type:

Article