サービス失敗後の顧客反応の整理と今後の研究. | EBSCOhost

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Title: サービス失敗後の顧客反応の整理と今後の研究.
Authors: 趙悦紅
Publication: Quarterly Journal of Marketing, 2024, Vol 43, Issue 4, p64
ISSN: 0389-7265
Publication type: Academic Journal
DOI: 10.7222/marketing.2024.018