We found a match
Your institution may have access to this item. Find your institution then sign in to continue.
- Title
TIBBI LABORATUVARLARIN AKREDITASYONUNDA HİZMET KALİTE STANDARTLARI VE GELECEK.
- Authors
GÜLER, Hasan
- Abstract
Bakanlığımızca 2003 yılında Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında ortaya konulan "Nitelikli sağlık hizmetleri için kalite ve akreditasyon" hedefi doğrultusunda yapılan çalışmalar bu alanda hem ulusal hem kurumsal bazda ciddi bir farkındalık oluşmasını sağlamış ve bilhassa kurum düzeyinde başarılı çalışmalar yapılmasının önünü açmıştır. Ülkemizde sağlık hizmetlerinde kalitenin artırılması amacıyla geliştirilen "Sağlıkta Kalite Sistemi" uluslararası çalışmaların incelenmesi, ülkeye özgü önceliklerin gözden geçirilmesi, konuyla ilgili uzmanlardan görüş alınması ve saha çalışmaları yapılması suretiyle şekillendirilmiş ve her geçen gün daha da geliştirilerek kalite alanında kurumlarımıza büyük katma değerler oluşturmuştur. Ortaya konan "Sağlıkta Kalite Sistemi"nin ana ekseninde "Hizmet Kalite Standartları (HKS)" yer almaktadır. Sağlık hizmetinin hem güvenli, hem de güvenilir olmasını hedefleyen yani hasta ve çalışan güvenliğini önceleyen bir standart set olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu standart setin dikey bir boyutu olan Sağlık Hizmeti Yönetimi boyutunda Biyokimya, Mikrobiyoloji ve Patoloji Laboratuvarları olmak üzere üç bölümde tıbbi laboratuvarlar ele alınmaktadır. Her bir laboratuvar bölümü, kendi içinde 5 kategoride ele alınmıştır. * Preanalitik Evre * Analitik Evre * Postanalitik Evre * Laboratuvar Yönetimi * Laboratuvar Güvenliği Biyokimya Laboratuvar Hizmetleri bölümünde 20 standart 50 değerlendirme ölçütü yer almakta olup ana hedef laboratuvarların hem güvenilir olmasını, hem güvenli olmasını güvence altına almaktır. Bugün itibariyle "Hizmet Kalite Standartları" sağlık hizmeti sunan kamu, özel ve üniversite hastanelerini kapsamakta ve belli bir mevzuat çerçevesinde bu standartların uygulanmasını öngörmektedir. Buna paralel olarak laboratuvar hizmetlerini de tamamen kapsayarak ülkemizde laboratuvar hizmetlerinin kalitesinin artırılmasında da büyük bir katalizör görev üstlenmektedir. Bilindiği üzere; Sağlık Bakanlığının yeniden yapılanması sonrasında Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon üniversite tüm kurumlara eşit mesafede yer alan, standartları, kuralları ortaya koyan, denetleyici ve rehberlik edici fonksiyonu olan bir kurumdur. Hedefimiz sağlık alanında hizmet veren tüm kurum ve kuruluşları özelde ise tüm tıbbi laboratuvarları kapsayan, ülkeye özgü, şeffaf ve gelişime açık bir çalışma olan "Sağlıkta Kalite Sistemi"ni akreditasyon sistematiğini de içine alarak belgelendirme ihtiyacını karşılamaktır. Sağlık hizmetlerinde kritik ve önemli bir yere sahip olan tıbbi laboratuvarlar hastalıkların tanı ve tedavisinde de aslında başat role sahiptir. Çünkü laboratuvar hizmetleri hasta güvenliğini doğrudan ya da dolaylı olarak ilgilendirmekte ve test sonuçları hekimin vereceği kararı doğrudan etkileyecek ve yönlendirecek bir parametre olarak karşımıza çıkmaktadır. Bunun yanında laboratuvarlar, çalışan personelin de güvenliği açısından bazı özellikleri bünyesinde barındırmalıdır. Tüm bu sebeplerle çalışmalarda laboratuvarlara öncelik verildiği gibi, ulusal akreditasyon sisteminde de laboratuvar hizmetlerine öncelik verileceğini ifade etmek uygun olacaktır. Laboratuvarların akreditasyonu "Hizmet Kalite Standartları" ekseninde kurgulanmaktadır. Sonuçta tüm sağlık kurumlarımız için olduğu gibi laboratuvarlarımız için de ulusal bir akreditasyon yapısının oluşturulması ile hem ülke kaynaklarının istenen hedeflere yönelik olarak ülke içinde kullanılması sağlanacak, hem de bu alanda uygulayıcı ve değerlendirici kapasitesinin geliştirilmesi mümkün olacaktır. Laboratuvar özelinde bir değerlendirme yaptığımızda ülkemizde 3000'e yakın laboratuvar olduğunu ve bundan dolayı ülkeye özgü bir sistem ortaya koyarak tüm ülke genelinde sağlıkta hizmetin niteliğinin ve kalitesinin artırılmasının daha gerçekçi ve uygulanabilir bir yaklaşım olduğu görülecektir. "Hizmet Kalite Standartları" ülkemizde kurulacak olan akreditasyon sisteminin de temel taşı olacaktır. Aynı hedefe kilitlenmiş yönetici ve çalışan kitlesi ile sağlıkta kalite alanında önemli mesafeler kat edilecektir. Sağlıkta kalitenin geleceğini HKS şekillendirecektir.
- Publication
Turkish Journal of Biochemistry / Turk Biyokimya Dergisi, 2012, Vol 37, Issue S1, p61
- ISSN
0250-4685
- Publication type
Article