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- Title
Falhas no processo de comunicação durante a passagem de plantão de enfermagem em uma unidade de terapia intensiva pós-operatória pediátrica.
- Authors
Coriolano Evaristo, Andressa; Silveira Soares, Rebeca Sousa; Pinto de Melo, Suzana Carvalho; Lourenço Penaforte, Kiarelle; Braga Ribeiro, Silvania; Martins da Silva, Viviane
- Abstract
Objetivo: Identificar falhas de comunicação durante a passagem de plantão de enfermagem em unidade de terapia intensiva pós-operatória pediátrica. Métodos: Trata-se de estudo observacional, descritivo, realizado em hospital de nível terciário em Fortaleza, Ceará, referência em cardiopatias. Após a assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido, adotou-se técnica de observação sistemática não participativa. A coleta deu-se de maio a julho de 2018. Os dados foram analisados sob estatística descritiva e inferencial. O Comitê de Ética em Pesquisa da instituição concedeu parecer favorável, número 2565054. Resultados: Participaram 08 enfermeiros e 22 técnicos de enfermagem. Observou-se 13 passagens de plantão entre enfermeiros, com duração média de 10,6 minutos, repasse direto para o profissional que daria continuidade (92%) e com atraso em 69%. O repasse à beira leito ocorreu em todos os momentos. Material de apoio foi utilizado apenas pelos enfermeiros. Houve 46% de interrupções externas. Quanto aos técnicos, observou-se 36 momentos, com duração média de 2,6 minutos e atraso em 38%. O repasse ocorreu 97% das vezes à beira leito e 72% diretamente para àqueles que dariam continuidade no cuidado. As interrupções externas estavam presentes em 19% das vezes. As informações não comunicadas foram: identificação do paciente (36%), motivo de internação (22%), mudanças na terapêutica e exames e procedimentos pendentes (3%). Conclusão: As falhas de comunicação identificadas durante a passagem de plantão demonstraram a necessidade de realizar intervenções junto à equipe de modo a aprimorar esta atividade e promover a segurança dos pacientes.
- Publication
Revista Brasileira de Terapia Intensiva, 2018, Vol 30, pS186
- ISSN
0103-507X
- Publication type
Article